Nos encargamos de todo el proceso de auditoría y reclamación de discrepancias para que tu equipo se centre en vender, mientras nosotros recuperamos cada importe pendiente.
Estas discrepancias son habituales en la operativa Vendor y aparecen frecuentemente en las órdenes de compra, provocando pérdidas si no se reclaman.
Cuando Amazon devuelve unidades al proveedor, es necesario revisar su correcta gestión y compensación para evitar pérdidas económicas.
Cargos automáticos que Amazon aplica cuando considera que el precio acordado no se ha respetado, impactando directamente en tu facturación.
Importes que deberían haberse aplicado a tu favor y que no han sido compensados correctamente, generando ingresos pendientes.
Reclamamos discrepancias históricas —shortages, devoluciones o price claims— para recuperar importes.
Auditamos, reclamamos y realizamos seguimiento de cada factura de forma continua, autónoma y directas.
Nuestros clientes recuperan más del 95% de los importes reclamados y gestionados con éxito comprobado.
Gestionamos recuperaciones en cualquier país donde operes con Amazon Vendor y todas sus filiales.
Accede a un reporting claro con el estado de cada reclamación, importes aprobados y pagos recibidos.
Sin costes fijos ni permanencia. Solo cobramos cuando recuperamos ingresos para tu empresa.
Analizamos tu cuenta desde su creación para detectar todas las discrepancias y oportunidades de recuperación.
Gestionamos cada reclamación y realizamos seguimiento continuo hasta que Amazon aprueba y abona los importes.
Cada mes recibes un informe detallado con las reclamaciones aprobadas y los importes efectivamente recuperados.
Cómo recuperamos más de 300.000 € en una cuenta Amazon Vendor
Contexto
Cuenta activa desde 2012, con equipo interno gestionando discrepancias y operativa en varios países.
Auditoría histórica completa
Revisamos pedidos, facturas y discrepancias desde 2012 hasta 2025.
➝ +330.000 € detectados en importes no reclamados.
Resultado final
✅ 305.000 € recuperados
✅ 92% de tasa de éxito
Cómo recuperamos más de 300.000 € en una cuenta Amazon Vendor
Contexto
Cuenta activa desde 2012, con equipo interno gestionando discrepancias y operativa en varios países.
Auditoría histórica completa
Revisamos pedidos, facturas y discrepancias desde 2012 hasta 2025.
➝ +330.000 € detectados en importes no reclamados.
Resultado final
✅ 305.000 € recuperados
✅ 92% de tasa de éxito
La cantidad depende del volumen, la antigüedad de la cuenta y el tipo de discrepancias. En la mayoría de los casos, recuperamos más del 90–95 % de los importes disputables.
La auditoría inicial se realiza en 24–48 horas. A partir de ahí, los tiempos de recuperación dependen de Amazon y del tipo de discrepancia, y pueden ir desde varias semanas hasta algunos meses, especialmente en cuentas con un alto volumen.
Para iniciar el proceso, únicamente necesitamos que nos concedas acceso a Amazon Vendor Central a través de un correo electrónico que te proporcionaremos.
Antes de comenzar, se firma un acuerdo de confidencialidad (NDA) y un contrato de prestación de servicios, garantizando la seguridad de la información desde el primer momento.
Trabajamos exclusivamente a éxito. No hay mensualidades ni costes fijos. Solo cobramos un porcentaje sobre los importes recuperados y pagados a vuestra cuenta.
Podemos recuperar importes de cuentas Amazon Vendor de cualquier país del mundo.
No. Nuestro trabajo complementa al equipo interno. En empresas sin equipo interno, podemos asumir la gestión completa de las reclamaciones.
No. Todas las reclamaciones se realizan siguiendo las políticas de Amazon Vendor, con la correspondiente documentación y correcta trazabilidad.
Proporcionamos reportes mensuales donde se detalla qué facturas han sido aprobados, qué importes han sido pagados y qué número de pago tiene cada factura.
Auditamos y reclamamos: Shortage Claims, Vendor Returns, Price Claims y Missing Adjustments
